Трансграничное взыскание долгов в Украине - пока только со странами СНГ.

Но уже к середине 2011 года ожидается повышение интереса к этой услуге, прогнозирует генеральный директор коллекторского агентства Verdict (входит в ГК eCall) Алексей Тесленко. «Сегодня в Украине трансграничным взысканием долгов на профессиональном уровне занимаются считанные компании. Пока это точечная работа, разовые сделки. На данный момент, к примеру, реализованы проекты с коллегами из России и Казахстана; в скором времени, вероятно, среди стран-партнеров окажется и Белоруссия. Но рынку уже пора задумываться о бóльших масштабах и активизации данного направления, поскольку спрос на данные услуги есть», – отмечает Алексей Тесленко. Среди основных сложностей развития этого вида коллекшена эксперт Verdict отмечает отсутствие повышенного интереса иностранных кредиторов и неурегулированность коллекторской деятельности на законодательном уровне. Ввиду второй причины украинским коллекторам приходится собственными силами искать законные пути сотрудничества с должниками в других странах. В то же время методы сбора долгов при трансграничном взыскании практически не отличаются от традиционно используемых в коллекторском бизнесе. Они лишь могут быть скорректированы, поскольку существует разница между законами Украины и законами стран-партнеров. «Объем субрынка трансграничного коллекшена на данный момент оценить сложно. До «промышленных» масштабов работа еще не дошла. Сейчас все игроки пробуют, налаживают схемы взаимодействия. Мы ожидаем, что повышение интереса иностранных компаний-кредиторов к деятельности отечественных коллекторов начнется уже со следующего года», – говорит коммерческий директор Verdict Мария Тугай. При этом, по мнению эксперта, пользоваться услугами украинских коллекторов будут преимущественно компании из стран СНГ. Возможен спрос и со стороны зарубежных стран, но пока лишь в единичных случаях или при работе с большими кейсами. В качестве справки. Трансграничное взыскание долгов компаний и частных лиц – одно из новых направлений на отечественном рынке коллекшена. При этом коллекторы могут работать по двум схемам. В первом случае иностранная компания-кредитор заказывает у коллекторского агентства определенной страны сбор долга со своего «соотечественника», пребывающего в этой стране. К примеру, российский банк может предложить украинской коллекторской компании заняться взысканием долга с гражданина России, находящегося в данный момент в Украине. При втором варианте работа происходит с точностью до наоборот: коллекторская компания обращается к своему иностранному партнеру для взыскания проблемной задолженности с резидента своей страны. Справки о компаниях: ГК eCall основана в 2005 г. и является предприятием со 100 % иностранных инвестиций. Включает в себя коммерческий контакт-центр класса премиум eCall, бюджетный контакт-центр Hotliner (предоставляющие полный спектр аутсорсинговых услуг входящего и исходящего телефонного маркетинга и являющиеся лидерами на украинском рынке услуг контакт-центров), а также коллекторскую компанию Verdict. Компания Verdict занимает лидирующее положение среди украинских коллекторов, владея 3,4 млрд грн. проблемных активов под управлением (по состоянию на конец 2009 г.). По приблизительным оценкам, доля компании на рынке в начале 2010 г. составляла 41 %. FinPR – первая в Украине специализированная компания в сфере финансового PR и коммуникационного консалтинга. Компания предоставляет комплексные услуги по информационному сопровождению клиента с целью наладить его деловую репутацию, тем самым повышая инвестиционную привлекательность. Артем Луцкий, менеджер по маркетингу ГК eCall. Тел.: +380 (44) 581-11-50, моб. тел.: +38 (067) 217-63-53, press@ecall.ua, www.ecall.ua. Иван Самойленко, руководитель проектов компании FinPR. Тел.: +380 (44) 390-73-18, +380 (44) 390-73-19, i.samoylenko@finpr.com.ua. www.finpr.com.ua