Якщо квартирний борг… постукав у двері, або Як себе поводити з колектором

Що являють собою колекторські компанії, які стягують борги, в тому числі і за житлово-комунальні послуги, знають усі. Але далеко не всі знають, як себе поводити у випадку, коли представники цих компаній дзвонять у двері. Цю проблему порушує і намагається розв’язати у своїй статті журналіст ІА «Україна Комунальна» Євген Рідош. Як зазначає автор, в ідеалі, колекторські компанії (якщо ми, звичайно, не говоримо про шахраїв, що видають себе за колекторів) не зацікавлені в тому, щоб порушувати закони. Хоча, нікуди правди діти, представляючи інтереси клієнта і переслідуючи власні вигоди, колектори іноді діють досить жорстко. Ситуація ускладнюється насамперед тим, що діяльність колекторів не регламентується будь-яким спеціальним законодавчим актом. КВЕД (класифікатор видів економічної діяльності) такого виду діяльності не передбачає, тому колекторські компанії позначають свою діяльність як юридичні або інформаційні послуги. Однак це не означає, що робота колекторів незаконна. В цілому вони керуються Конституцією України, Цивільним кодексом, Господарським кодексом, ЗУ «Про банки і банківську діяльність» (у випадку співпраці з банківськими та фінансовими установами), а також іншими нормативно-правовими актами, що регламентують, наприклад, угоди цесії або факторингу. Фахівці радять запам'ятати ряд нескладних правил, які допоможуть вам уникнути тривалих неприємних взаємин із колекторськими компаніями. Про те, які дії працівників колекторських компаній слід вважати незаконними, і як поводити себе у подібних ситуаціях, ви зможете дізнатися, прочитавши статтю «Що робити, якщо колектор атакує» на сторінках ІА «Україна Комунальна». http://jkg-portal.com.ua/ua/analiticnews/analitikarizne/10827-shho-robiti-yakshho-kolektor-ataku