ТОВ "Хмельницькгаз збут"

Боргова криза на ринку блакитного палива загрожує безперебійності поставок енергоресурсу до осель жителів Хмельниччини під час холодів.

На теренах Хмельницької області цьогоріч на 8 млн грн зросли прострочені зобов’язання населення за спожите блакитне паливо. Збільшення заборгованості пов’язане з наслідками пандемії та вжитими заходами для її подолання.

Протягом січня-вересня 2020 року використання блакитного палива на теренах області склало 186,5 млн кубометрів, що на 6 млн, або 3% менше, ніж за цей період торік.

З 1 серпня Камін скасував дію положення про покладання спеціальних обов’язків (ПСО) на постачальників газу.

Попри нелегкий час карантинних обмежень, споживачі газу Хмельницької області за перше півріччя 2020 року скоротили борги за природний газ на 208 млн. грн. Якщо за аналогічний період минулого року подоляни зменшили несплату послуг на 30%, то цьогоріч, по завершенню опалювального періоду, – майже на 37%.

ТОВ "Хмельницькгаз збут" звернувся до Міністерства енергетики України з проханням вжити всіх можливих заходів для недопущення зривів у постачанні природного газу мешканцям Хмельницької області.

У період карантинних обмежень 90% родин  Хмельницької області своєчасно сплачують за спожитий природний газ і не накопичують боргів.

На 1 травня майже 1200 учасників  акції "Твоя енергонезалежність" на Хмельниччині вирішили використати залишки своїх акційних коштів в "Хмельницькгаз Збуті" на суму 4 млн.грн. для подальшої сплати за газ.

З початком введення карантинних обмежень та задля можливості берегти здоров’я та дистанційно контролювати рахунок за газ, ТОВ "Хмельницькгаз збут" запровадив для своїх споживачів спрощену процедуру експрес-реєстрації  у Особистому кабінеті споживача.

З початку року до чат-боту 7104ua у Viber долучились 6 тис. клієнтів "Хмельницькгаз збуту"  - наразі таких користувачів вже 24 тисячі. Цей канал дистанційного керування особовим рахунком дозволяє клієнтам компанії передавати показання лічильника, контролювати стан свого особового рахунку та платити за газ та за його доставку. Окрім того, з одного акаунта у Viber можна зареєструвати одразу п'ять особових рахунків.

На 1 лютого 2020 року заборгованість за газ клієнтів "Хмельницькгаз Збуту" складає понад 573  млн.грн.  Це на 14% менше, ніж торік.

Онлайн-сервіс "Особистий кабінет" на сайті 104.ua для споживачів газу Хмельницької області працює уже четвертий рік поспіль. За цей час вже майже 105 тис. або 25% клієнтів долучились до цього дистанційного сервісу та мають цілодобовий доступ до власного особового рахунку та контролюють його.

Майже 168 тис онлайн платежів за газ впродовж 11 місяців зробили споживачі газу Хмельницької області. Це у 1,6 рази більше, ніж за аналогічний період 2018 року. Такий рекорд став можливим завдяки широкій лінійці онлайн-сервісів, підготовлених фахівцями ТОВ "Хмельницькгаз збуту".

Станом на 01 листопада  2019 р.  48 % клієнтів ТОВ "Хмельницькгаз збут" заборгували за спожитий газ. Загальний борг споживачів сягнув 383,1 млн грн. Це на 16 % більше, порівняно з аналогічним періодом минулого року.

З початку року новими клієнтами ТОВ "Хмельницькгаз збут" стали ще 2 тис. подолян.