Цьогоріч новими клієнтами ТОВ "Волиньгаз збут" стали ще 1,9 тис. волинян

Вівторок, 5 листопада 2019 —
На Волині збільшилась кількість користувачів газом. За 10 місяців 2019 року року майже 1900 мешканців Волинської області обрали своїм постачальником ТОВ "Волиньгаз збут". Наразі загальна кількість побутових споживачів газу в області сягнула майже 250 тис., левова частка яких – клієнти з обласного центру та найбільших міст області.
Найактивніше кількість клієнтів "Волиньгаз збуту" зростає  в обласному центрі та  Луцькому районі – за рік тут новими споживачами газу стали майже 1500 домогосподарств. Ще близько 160 нових споживачів компанія отримала в місті  Ковелі, у Володимирі-Волинському – біля 170 нових клієнтів, у Нововолинську – 25.


Таке збільшення пов`язане з новобудовами в містах. У більшості районів області  зареєстровано всього до десятка нових користувачів газу.

"З-поміж усіх видів палива волиняни все ж таки віддають перевагу природному газу як найдоступнішому та екологічному енергоносію, - сказав директор  "Волиньгаз  збут" Микола Тищук. – Водночас, у сільській місцевості окремі споживачі переходять на користування альтернативними видами палива, зокрема, деревиною. Тому клієнтська база перебуває в постійному русі".

Наразі більшість поставок газу "Волиньгаз збуту" припадає на побутових споживачів. Однак, ця категорія є найпроблематичнішою та вимагає  значних фінансових і людських ресурсів.

Фахівці газопостачальної компанії працюють зі споживачами  газу-населенням  у Луцьку, і в кожному районі Волинської області. Щоденно співробітники "Волиньгаз збуту" обслуговують тисячі клієнтів, надають їм усю необхідну вичерпну інформацію, опрацьовують звернення.

Торговельна націнка "Волиньгаз збуту" становить усього 2,5 % від закупівельної ціни природного газу. Тож при сплаті  за газ, цю націнку використовують на друк та доставку квитанцій, підтримку необхідних сервісів для онлайн-спілкування з клієнтами, зокрема – Особистого кабінету споживача на сайті 104.ua, мобільних додатків 104 MobileLight (iOS) та 104Mobile (Android), Контакт-центру  та ін.

Однак, ситуацію значно ускладнюють багатомільйонні борги споживачів, в тому числі й отримувачів державної допомоги, а також  велика кількість пільговиків і субсидіантів.  

Довідка:

Основною  сферою діяльності ТОВ "Волиньгаз збут" є постачання природного газу усім категоріям споживачів Волинської області.

Компанія законодавчо визначена постачальником газу зі спеціальними обов’язками.

Клієнтами компанії є близько 250 тисяч сімей Волині, понад 1300 промислових підприємств  та компобуту, біля 250 бюджетних установ  і майже  300 релігійних організацій.

Інформація ТОВ "Волиньгаз збут"

powered by lun.ua
Підпишіться на наші повідомлення!