Дослідження АССА розкриває ряд рекомендацій малому бізнесу від фінансових спеціалістів.

Середа, 10 березня 2010 —
Відповідно до нового дослідження АССА (Асоціації присяжних сертифікованих бухгалтерів), більшість спеціалістів фінансової сфери вважають, що виживання не має залишатися єдиною метою для малого бізнесу. В ході дослідження було виявлено, що незважаючи на надзвичайно сильний економічний спад в 2009 році або, можливо, завдяки йому, фінансові фахівці в Центральній та Східній Європі більше спонукали клієнтів залишатися конкурентоспроможними, ніж спеціалісти інших регіонів.
Відповідно до нового дослідження АССА (Асоціації присяжних сертифікованих бухгалтерів), більшість спеціалістів фінансової сфери вважають, що виживання не має залишатися єдиною метою для малого бізнесу. В ході дослідження було виявлено, що незважаючи на надзвичайно сильний економічний спад в 2009 році або, можливо, завдяки йому, фінансові фахівці в Центральній та Східній Європі більше спонукали клієнтів залишатися конкурентоспроможними, ніж спеціалісти інших регіонів. Під час останнього квартального опитування щодо стану світової економіки, який АССА проводила наприкінці 2009 р., 1 702 фахівців в сфері фінансів з різних країн попросили висловити свої рекомендації малому бізнесу. Потім спеціалісти підрозділу АССА з малого і середнього бізнесу ретельно проаналізували їхні відповіді та розподілили рекомендації членів АССА на 20 загальних тем (наводяться нижче). За результатами опитування було підготовлено звіт «Бухгалтери та малий бізнес в період відновлення». Області рекомендацій фінансових спеціалістів малому бізнесу % респондентів Старанність, зосередженість та контроль 24% Вартість 19% Планування та бізнес-стратегія 17% Рух грошових коштів та ліквідність 16% Якість та обслуговування клієнтів 14% Можливості 14% Маркетинг та проникнення на ринок 12% Кредит, фінанси та відсоток 9% Інновації та гнучкість 8% Інвестиції 8% Терпіння та наполегливість 5% Підбір кадрів та відношення з персоналом 5% Формування цін 5% Ефективність та операції з мінімальними затратами 5% Професійна компетентність персоналу на навчання 4% Допомога уряду 2% Сміливість та рішучість 2% Скорочення зовнішніх джерел підтримки 1% Етика 1% Використання порад 0% Практично в усіх секторах та регіонах бухгалтери підкреслюють необхідність в більш чіткому фокусуванні, старанності та більш якісному фінансовому контролі. А ось думки з решти питань розходяться. Щоб класифікувати ці думки, АССА, враховуючи аспекти, на які респонденти звертали особливу увагу, розподілила респондентов на три окремі категорії – стратегів, суперників та захисників. 1. Стратеги (39%). Стратеги вважають, що процес відновлення вже розпочався, і власникам малого бізнесу зараз необхідно проаналізувати загальну картину та будувати сміливі плани на майбутнє. Вони радять малому бізнесу шукати можливості, коли ринки починають відновлюватися, робити інвестиції та досліджувати нові або нішеві ринки. Окрім інвестиційної діяльності вони підкреслюють цінність утримання або розвитку ключового персоналу та професійних навичок, та радять малому бізнесу бути максимально гнучким та інновативним. 2. Конкуренти (26%). Конкуренти вважають, що завдяки економічній кризі винахідливі підприємства можуть створювати конкурентні переваги. Вони радять встановлювати конкурентні ціни, які можливі за рахунок скорочення витрат або більш ефективних операцій, а також підтримувати або підвищувати якість та обслуговування клієнтів. Щодо решти аспектів бухгалтери в Центральній та Східній Європі скоріше потрапляють в цю категорію, так само як і працівники міжнародних компаніях. 3. Захисники (36%). Захисники не розраховують на відродження в найближчому майбутньому. Вони більш зосереджені на підтримці стабільно потоку грошових коштів, підвищенні ефективності фінансового контролю та скороченні залежності від інших організацій, зокрема кредиторів. Серед Захисників переважають більш досвідчені спеціалісти старшого віку. Вони регулярно коригують очікуваний дохід для своїх організацій та чітко усвідомлюють нестабільність економічного середовища. Відповідно до аналізу, приблизно дві третини всіх респондентів вважають, що малому бізнесу в 2010 році слід прагнути більшого, ніж просто виживання. Результати узгоджуються з аналізом економічних показників, здійсненим АССА, за яким найменші підприємства малого бізнесу є найбільш життєздатними, зберігаючи при цьому робочі місця та інвестиції, незважаючи на непропорційні збитки в умовах економічної кризи. Незважаючи на різкий економічний спад або й завдяки йому, фінансові спеціалісти в Центральній та Східній Європі більш підходять під опис Конкурента (38%), ніж спеціалісти з інших регіонів. Це єдиний регіон, в якому бухгалтери віддають пріоритет підвищенню якості та обслуговуванню клієнтів перед іншими сферами. Наголос на необхідності зменшувати витрати також підкреслюється, що узгоджується з загальними тенденціями в країнах Європи. Наталія Вовчук, голова Представництва АССА в Україні, державах Прибалтики і Кавказу, позитивно відгукується про отримані результати: «Наприкінці минулого року спільно з Асоціацією сертифікованих бухгалтерів Австралії (CPA Australia) та Асоціацією сертифікованих головних бухгалтерів Канади (CGA-Canada) ми розробили ряд рекомендацій для підприємств малого та середнього бізнесу по всьому світу. Дане дослідження показує, що ще до публікації звіту наші члени вже докладали значних зусиль, щоб допомогти малому бізнесу їх впровадити». У звіті «Бухгалтери та малий бізнес в період відновлення» АССА зазначає, що рекомендації найменшим підприємствам МСБ надають більше членів асоціації, ніж вважалося раніше. На практиці, кількість членів, які надавали рекомендації на соціальній основі (поради друзям та колегам, які володіють та управляють дрібними підприємствами) майже дорівнює кількості професійних консультантів. Повний текст звіту «Бухгалтери та малий бізнес в період відновлення» (англійською мовою) можна завантажити за адресою: http://www.accaglobal.com/pubs/general/activities/library/small_business/sb_pubs/tech-afb-lue.pdf
Реклама: