strelec _ 02.12.2008 17:37

С ПриватБанком связалась лет пять назад, когда открывая документы ЧП оформляла счет. Теперь очень жалею. Помимо хамства работников столкнулась и с махинациями с карточками, и исчезанием денег со счета. А самое неприятное было то, что не смогла оформить кредит в одном из банков, так как ПриватБанк внес меня в "черный список" просто как клиента, а не должника или злостного неплательщика.

linka _ 28.11.2008 08:57

Так в кассе меня чуть не послали, мол нам все равно, как хотите, так и переводите. Отправили к сотрудникам, которые занимаются оформлением карт. Там мне пришлось минут двадцать ждать пока две девушки набеседуются и напьются кофе. А потом одна барышня наконец-то вспомнила, что она на работе все-таки и с БОЛЬШИМ одолжением объяснила мне, что к чему и какие комиссионные они снимают при переводе денег.

И это отделение в Киеве, а что тогда говорить о работе филиалов в маленьких городах? там вообще царит атмосвера "совковская"

linka _ 28.11.2008 08:54

для ruspl

Я с Вами абсолютно не согласна.

Как правило, человек, обращаясь в банк, надеется получить квалифицированную помощь и консультацию. И сотрудники банка ОБЯЗАНЫ ее предоставить - это их работа. А вместо этого они заставляюют людей плясать под их дудку, открывать абсолютно ненужные депозиты и т.п., чтобы просто заработать себе премию.
А иногда и просто нагло врут обьясняя тот или иной пункт договора или специально умалчивая о МАААленьких его ньюансах, которые потом превращаются в БООоольшие проблемы для клиента. Не каждый человек обладает юридическим или экономическим образованием, чтобы избежать неприятностей в таких ситуациях, как описана статья.

А уж о "вежливости" сотрудников ПБ я вообще молчу. К ним даже за помощью обращаться лишний раз не хочется. Я вот недавно заходила в отделение на Проспекте Победы. Нужно было родителям деньги перевести на карточку. Возник вопрос, как это сделать выгоднее - перевести на зарплатную или на кредитку

JuliaLiusik _ 10.11.2008 20:16

Уважаемая Кристина Ч.!

Для решения Вашей проблемы просьа сообщить ваши Ф.И.О., адрес отделения, в котором был открыт депозит и кредит, а также Ваши контактные данные. Заранее спасибо за содействие.

С ув., ПриватБанк

ruspl _ 25.10.2008 14:17

krissis _ 18.10.2008 13:14

в 2гу лінію злосних боржників і я більше в жодному банку не візьму кредит. Я ввічливо пояснила, що 1. кошти внесені, а карта до сих пір заблокована, 2. що навіть якщо я і не внесу, нехай звератються в суд. Після цього хлопець істеричним криком почав вопіти, що через мене в нього знімуть премії, кучу незрозумілих слі в мій адрес, з криком - що я повинна до нього прийти в відділення кинув трубку. ну мене це зовсім дістало. Я набрала начальника відділення і пояснила всю цю історію. Вона мене уважно вислухала і повідомила, що мабуть для розюлоковування моєї карти мені необхідно буде приїхати в відділення і написати відповідну заяву. Після цього повідомила. що мене завтра наберуть на мобільний. ІТОГО - сьогодні субота, а мені ніхто не дзвонить. СМС за знятття грошей з карти не приходить більше, а гроші за цю послугу знімають. Взагалі, там працюють не професіонали. Рівень обслуговування в Києві бажає кращого. Я була у відділенняв в Дніпропетровську, Донецьку - зовсім інший. Кристіна Ч.

krissis _ 18.10.2008 13:05

Добрий день.
В мене відкрита депозитна та кредитна лінія в даному банку. Нещодавно я вчасно не внесла суму на кредитну карут і що було далі. В неділю в 21-50 мені на мобільний подзвонили оператори і сказали про те, що я прострочила снесення суми на кредитку. Я як порядна громадянка в понеділок пішла до відділення пПриват-банку та поповнила кредитку на суму, яка в 10 разі перевищує той ліміт, який я повинна була внести. У вівторок моя карта так і не була розблокована. В середу мені подзвонили з відділення Приват-банку (там, де я відкривала кредит та депозит) та наголосили. що в мене прострочка платежів на кредитній картці. Після того. як я повідомила, що в понеділок я внесла суму, так. дійсно виявилось, що кредитний ліміт в мене нормальний. після цього попросили набрати мнеджера, у якого на обслуговуванні моя кредитна картка. на цьому історія не скінчилась. Через 2 год. мене набрав менеджер Віталій та з криками почав погрожувати, що якщо я не внесу суму на кредитку, він поставить мене

XG _ 14.10.2008 16:38

Добрый день. Поскольку имею личную практику в этом деле, считаю что данная статья а) заказная б) уже не актуальна по причине исправления банком некоторых своих ошибок.
В начале года оформлял для себя и своей семьи кредитные карточки. При оформлении универсальной карточки - никаких дополнительных обязательств не предъявлялось.
При оформлении "золотой" карточки был формально открыт депозитный счет на 1 грн.(видимо для соблюдения условия выпуска карточки).
Обязательства со стороны банка исполняться приемлемо( правда были пару недоразумения по выплате не более +-50 грн.).
Что касается больших кредитов и депозитов - ничего утверждать не могу, поскольку с ними не связывался, но по правде сказать есть основания сделать это в другом банке. Что бы не ложить на него пятно скажу так: если Вам срочно нужны деньги без особой волокиты и вы при этом готовы переплатить мин 2-3% сверх необходимого - Вам сюда. Деньги здесь получить действительно просто. В остальных случаях решать Вам. Удачи.

jbon007 _ 13.10.2008 22:53

Моей картой воспользовались через пять месяцев - сняли всю сумму
Сейчас служба безопасности банка склонна утверждать что у меня украли карту и вина моя
А я точно помню что НЕ ПОЛУЧАЛ КАРТУ В БАНКЕ!!!!
Вот и делайте после этого выводы

jbon007 _ 13.10.2008 22:52

Постараюсь в интернете на всех доступных сайтах описать свою ситуацию
Никогда не имел дело с банками по причине недоверия
Собрался ехать за границу и потребовалась справка из банка о материальном обеспечении
Решил положить деньги в Приват-банк на депозит
Обсуживался в 82-ром отделении г.Симферополя исполнитель Горбачук Юлия Васильевна
Так вот эта особа во время открытия депозита вообще не удосужилась поставить меня перед фактом что на моё имя будет оформлена кредитка(мне она даром не нужна была тогда и сейчас)
Разумеется обслуживался в рабочее время отпросился с работы - спешил соответственно
В попыхах подписал документы
Мне предложили отправить с мобильного две SMS-ки разбираться вообще не было времени
Одно из сообщений активировало карту - я положился на порядочность персонала мне сказали что так всё и должно быть
Итог всего что я покинул здание банка только с электронной сберегательной книжкой
Моей картой воспользовались чер

AleXtar88 _ 13.10.2008 22:03

Скажем так...дело не в премиальных а в полу-MLM-ных телодвижениях руководства банка.На самом деле там такой откровенно не професиональный бардак,что я был в шоке когда столкнулся с ихней кухней. Сотрудников ЗАСТАВЛЯЮТ трахать клиентам мозги,в противном случае не выплачивая им большую (иногда до 80% !!!)часть зарплаты,например если какой нибудь бухгалтер из бухгалтерии не привлечет клиента для Пиплнета...про клерков я вообще молчу. А рекламой заставляют заниматься самих рядовых работников,вплоть до беганины по улицам и базарам...И бегают кредитные екперты,рекламируют -))) Это у них называется привлечение-))) Представляете себе эфективность такого использования работников?! Три дня бегают,три работают по своей специальности,оценивают,выдают....Тогда как хватило бы микроскопического рекламного отдела,человек 5-6 на весь Днепропетровск(професионалов-) ),а количество кредитных экспертов можно было смело уменьшать вдвое,делалась бы таже работа...но и это только цветочки-))))

waldi _ 03.10.2008 11:23

До речі, в Росії банки закінчуються за МКАДом і Пітером. Найбільші банки, що входять в першу пятірку, мають десяток-два відділень на ВСЮ довбану Росію крім двох столиць!!! Повний пісец! Фактично, мережу філій має в Росіє єдиний банк - сбербанк, який і банком назвати важко. Так що не хайте українське все підряд.

waldi _ 03.10.2008 11:18

З кредитами слід бути обережним в будь-якому банку. Приват - не супер, але це єдиний в Україні банк, який надає практично всі види банківських послуг. Інтернет-банкінг вони надавали тоді, коли ані в Росії, ані в Україні жоден банк цього не робив. Іменний банківській чек із закордонного банку обміняти на готівку можна тільки в ньому вже багато років. Сунувся в Райфайзен-Аваль - дзусь! Ось тобі і європа! Так що не варто котити бочку на Приват. Кращого в Україні немає, на жаль!

rabinovich007 _ 18.07.2008 02:08

вони взагалі тупі лохотронщики я мав раніше їх кредитки але щороку була одна й та сама проблема вони її "перевипускали" блокуючи на місяць без попередження гроші і всіма способами відмовлялись їх видати на всіх своїх інстанціях і це було масово і постійно А РИБА ГНИЄ З ГОЛОВИ-все вони знають

Kateri _ 14.07.2008 13:20

Ага, мені теж совали ту картку разом із стипендіальную. Ледь не змушували. Кажу, не треба! Довелось ще і писати заяву, що я тіпа відмовляюсь від картки, яку сама ніколи не просила. От, тупізм. Після цього Приват обходжу

smalina _ 10.07.2008 21:32

А тепер серойозно.Сьогодні забрав всі гроші з пенсійного вкладу в Тульчинському відділенні Приватбанку(Вінничина).Завтра це також зробить моя дружина.Про картки,ліміт вкладу.примусовий перехід на депозитний вклад-розповідати не буду.Це кошмар!Понабирали в штат дебілів !Ніякої поваги як до клієнта .Закажу десятому ,щоб подалі тримався від ПБ!Переходжу до іншого банку.На щастя відділення відкриті на кожному кутку.2-3 місяці .маю надію,буде досить на розуміння ситуаціі.

smalina _ 10.07.2008 21:09

ха-ха

nicst _ 06.07.2008 09:48

В Луцьку на пр. Молоді є відділення Приватбанку.
У 2006 р мав таку історію: - у мене і в дочки там були депозити.
Коли у дочки закінчився депозит, вона відпросилась з роботи на годину раніше і
приїхала у відділення за 30 хв. до закриття (відділення працює до 18 год)
В дверях зустріла начальника охорони, який просто не впустив її,
сказавши що їм треба обслужити тих клієнтів які уже всередині, - все в доволі грубій формі.(довів дівчину до сліз)
На другий день історія повторилась. (в мікрорайоні живе маса людей, а відділень банків в той час було мало)
На третій день ми вже поїхали вдвох, - закрили всі свої депозити в цьому відділенні.
Спроби додзвонитись до обласного керівництва, звернення через ел.пошту і через сайт залишились без відповіді.
Зараз вся наша сімя в Приватбанк ні ногою.

Alexander_II _ 30.06.2008 02:10

shovgenyuk _ 25.06.2008 16:44
Підтримую.
Звертаюсь до всіх власників ПК Приватбанку. Спробуйте додзвонитися до клієнтської підтримки (номер цілодобової служби вказаний на звороті вашої картки). Коли вам це, накінець, вдасться – спробуйте скористатися будь-якою послугою, напр. запросіть інформацію про стан вашого рахунку. Мені, хоч я живу у Києві, цього не вдавалось ні разу! Такої обслуги я не зустрічав ще в жодному банку. А тепер уявіть собі, що у вас вкрали картку, або банкомат не повернув її… Вам ще хочеться мати справу з цим банком?

Не хочу нікого рекламувати, але для порівняння наведу такий факт. За якихось 10 років обслуговування в УкрЕксімБанку я жодного разу не передзвонював у клієнтську підтримку двічі, хоча телефонувати доводилось немало і на вихідних, і серед ночі.

bonjovi76 _ 26.06.2008 22:48

Також хочу сказати, про те, що сам колись працював в ньому, правда всього шість місяців і мені хватило. Дійшло до того, що мені треба було ходити по квартирах і нахваляти їхні карточки. після цього я остаточно послав свого начальника та розрахувався.ПриватБанк - це повна ЛАЖА. Не рекомендую нікому туди не звертатись.