Такі випадки бувають :-(
В кінцевому рахунку все залежить від людини. Можу навести власні приклади, але думаю це нікому не потрібно. Просто бувають такі випадки іноді, тай усе. Благо конкурентність ринків дозволяє їх повторно не відвідувати.
Текст повідомлення набирайте тут
Канешно мова се головне. Тада нужно бути чемним в магАзине и сразу идти нх, када посылают.
skeptik111:
Поперше - поношене взуття, мені здається, легко викупається. подруге - з"здіть а америку. подививться як там спокіно все назад приймають. там чомусь давно збагнули - що краще зберегти гарні враження у 90%, ніж вилавлювати ті 10(якщо їх 10), і псувати нерви всім. потім персанал а магазінах не супер завантажений. нічого з ним не станеться, якщо прийме назад товар. а в порівнянні з тією ж америкою - в більшості магазинів просто нічого не роблять. ну а третє - з тимі накруткамі, що існують в Україні, я б мовча все забирав і віддавав гроші. Аби в мене ще потім щось купили. Для прикладу дружина купила втій же америці босоніжки мейд ін чайна за 37 доларів. В глобусі(до речі!) точно такі(і теж китайські!) бачила за 1250грн. а я для себе на карті Київа на магазинах після таких фортєлєй розтавляю чорні прапорці, куди я більше не піду. їх все більше... з іншого боку... була ситуація, коли ми купили тут взуття , яке десь дуже скоро на розпрадажі в них коштувала чи не в половину дешевше. ми здали
ИМХО покупатель ВСЕГДА прав, даже если ему товар просто не понравился, он может его вернуть в установленый законом срок!
Сам стыкался с этой сиуацией, когда мне чинили ноутбук фирмы Asus, так пока я не позвонил в официальное представительство компании в Украине, сервис-центр отказывался чинить ноут по грантии!
Текст повідомлення набирайте тут
Така проблема дуже характерна для Києва.
Я сам дивувався коли приїзджаючи до Львова кияни звертають увагу, що у нас в магазанах ввічливі продавці. Хоча для європйських країн це норма. Можливо схід та підень мають ще занадто радянське виховання.
Текст повідомлення набирайте тут
Вистачає хамства і навідь відвертого обдурювання покупців і зараз. Нещодавно мені потрібно було відзняти для одного дитячого журналу "юних морячок". Пішов до київського воєнторгу набрав купу тільників різних розмірів. Заплатив чималі гроші. А пізніше віявив, що з мене зідрали ще й 33 гривні за якісь військові відзнаки. Хоча я їх не купував. Лише те, що мій час коштує набагато дорожче ніж вкрадені у мене 33 грн, не пішов сваритися. Але осад залишився...
to skeptik111
"по статистиці" в "Глобусі" на парі взуття за 1000 грн продавець заробляє 700-800, так що такі послуги, як "продажа и возврат" і навіть "доставка на дом" при такій накрутці повинні бути включені "по умолчанию". За те й платять люди такі гроші саме тут, а не 200-300 грн на Троєщинському ринку, щоб спілкуватись з нормальним "адекватним" продавцем, а не замерзлою бабою на базарі.
Сегодня пришла женщина. У неё телефон за 300 у.е. Говорит, месяц поработал и сдох. Меняйте по гарантии! Открываем крышку, контролька на влагу красная на контактах явные следы окиси. О чём сообщаем тёте, мол никакого гарантийного ремонта, ваш телефон промок. Она такую истерику закатала!! Кричит "Вы, сцуки, специально мне телефон у себя на сервисе сейчас залили, абы бессплатно не ремонтировать!! я вас по судам затаскаю" Орала реально минут 15, часто срываясь на мат. И что автор с такими прикажет делать? Выложить своих 100 баксов за ремонт утопленного тётей аппарата? А такие спекталки по 2-3 раза в неделю закатываються.. Моих денег на всех не хватит ;)
як щодо якості життя у "якості життя"?
http://potekhin.livejournal.com/274567.html
Хм... автор явно никогда не работал в торговле. По статистике, значительная часть возвращаемого товара (особенно обуви-10%) не баркованная, а просто берется "поносить", а потом вернуть, пользуясь защитой Закона о правах потребителя. Кроме того, продажа и возврат-тоже работа, но "дармовая", никто ее не оплатит, торговца тоже понять можно
Ось нагуглив http://yakist.com/
До речі, автору, даючи посилання на сайт ви збільшуєте його вагу за заданим ключовим словом в пошуковиках, чим полекшуєте життя користувачам які намагаючись його знайти натрапляють на купу сміття яке з даною організацією не повязане.
Вчасна стаття. Дуже часто з таким стикаюся або я , або мої знайомі. Це особливо актуально для маленьких містечок де конкуренція значно менша.
Тільки зауваження до автора публікації, якщо вже пишете про організацію "Якість життя", то може вартує все таки навести адресу сайту , контактні дані.
Навіть не знаю, що казати. Чомусь я з таким не стикаюся! Якщо щось не подобається, мені завжди все або повертали, або обмінювали, або усували недоліки, і то навіть якщо я не завжди мала чек, а просто прийшла й пояснила! Не пригадую жодного випадку подібного на описані. А з таксі і курткою, навіть не можу собі уявити - як так? чисто по-людськи, так не роблять!
|